- 車に関すること
- ご成約に関すること
- ご納車に関すること
- 保証に関すること
- 下取に関すること
- 書類に関すること
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価格が安いのは何故ですか？
ネット販売に注力をおいていますので、少しでも価格を下げお客様の目に留まるよう努力しています。 もちろん、事故車ではございません。第３者機関のAIS査定の証明書もございますのでご安心ください。
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車にキズや汚れはありますか？
屋外に展示していますので細かい線傷小さいエクボ、汚れなどは多少なりともございます。 新車と同じ状態ではございませんので、その点をご理解頂けるお客様のみに販売しています。
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車の仕入れ先はどこですか？
ディーラーや全国のオークション会場などから、高年式・低走行の車を中心に探し仕入れを行っております。
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オプション(ドラレコやナビ)等は持ち込んで取り付けてもらえますか？
基本的にお断りしております。予めご了承ください。
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欲しい車を仕入れてもらえますか？
ご指定のお車を仕入れることは大変難しく仕入れ時期も不明な為、ご希望には添えかねます。ご了承ください。
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売れてしまった場合、同じ車は発注できますか？
パッカーズの在庫車はどれも1台限りです。同じ条件のお車をご提供するのは大変難しいので、早めのご決断をおすすめしております。
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試乗はできますか？
商品車のため、試乗はお断りしております。ご契約の最終段階のみ試乗できます。
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県外・遠方で店舗にはいけないが成約は可能ですか？
もちろん可能です。ご成約時、注文書にサインをいただき、取り置き料として5万円をお振込いただき契約は完了です。ご成約後、契約書などはFAXかメール、郵送でお手続きいたしますのでご安心ください。また、必要書類は郵送でやり取りをします。詳しい成約後の流れはコチラをご覧ください。
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商品の取り置きはできますか？
取り置き料として5万円頂ける場合のみ、3日間商品の取り置きをいたします。 【ご契約成立の場合】車両代金の一部として充当いたします。【ご成約不成立の場合】商品取り置き料として徴収させて頂きます。 ※手付金ではありませんので返金はできません。
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キャンセルはできますか？
万が一、契約を破棄される場合はお支払いいただいた取り置き料の倍額とそれまでにかかった費用をご請求致します。予めご了承ください。
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成約から納車までどれくらいかかりますか？
納車手続きの一部をお客様にお手伝い頂くことにより、最短3週間でのご納車が可能です。陸送納車の場合はプラス運搬日数が必要です。
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車両代金はいつまでに支払えばいいですか？
ご契約日より1週間以内にお振込をお願いしております。 ※お振込先についてはコチラをご覧下さい
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納車の時に必要な持ち物はありますか？
当店から別途ご準備いただくものをお願いしていない限り大丈夫です。当日は運転免許証をお持ちいただければ問題ございません。
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店頭納車の所要時間はどれくらいですか？
20分程お時間をいただいております。お車に関する書類のご説明と現車確認(オプションや装備など)の後、必要書類にサインを頂きましたら、ご納車のお手続きは終了です。
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納車時に操作方法などは詳しく教えてもらえますか？
基本的な操作方法などはご説明いたします。ただ、少人数体制で運営をしているため20分納車にご協力をお願いしております。詳しい装備の説明・操作のアドバイス等は20分納車には含まれませんので予めご了承ください。
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保証はついていますか？保証期間はいつまでですか？
全車に保証を付帯しご納車いたします。
初度から5年未満の国産車、初度から3年未満の輸入車は「メーカー保証」を継承します。
※お買い上げいただく車により保証期間は異なります。
上記以外の車両に関しましては、6ヶ月間の全国対応のアフター保証を付帯します。 -
納車後の車のトラブルやメンテナンスはどうすればいいですか？
ご納車後のお車についてのトラブルやメンテナンスのご相談は、全車に保証継承または全国対応のアフター保証を付帯しておりますので、最寄りのディーラーまたは認証整備工場にご相談ください。
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延長保証はできますか？
保証継承に関しては、基本的に新車登録時にのみ延長保証が可能なので、当店でご購入いただく際にはご対応できません。※メーカーにより異なりますので、販売スタッフにおたずねください。
全国対応のアフター保証に関しては、別途追加費用をいただくことで、国産車で最長3年間、輸入車で最長2年間の延長が可能です。※詳しくは販売スタッフまでおたずねください。 -
下取車の査定はお願いできますか？
もちろん可能です！車検証のデータを元に、オークション相場で査定いたします。まずはご希望金額を教えてください。お車の事故歴の有無などによってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。また、遠方などで当店で査定ができないお客様はお近くの買取店でご売却されることをオススメしております。
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県外に住んでいるが、下取車の入庫は可能ですか？
もちろん可能です！店頭納車の場合は、納車日に下取車でご来店ください。陸送納車の場合は、下取車を陸送にてご入庫頂きます。 ※陸送の場合、ご納車するお車との往復代が必要となりますので、予めご了承ください。
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車庫証明書申請は代行でしてくれますか？
承っております。
ただし車庫証明書申請は2026年1月1日行政書士法改正により、弊社スタッフが代行できなくなりました。弊社提携の行政書士に代行申請いただくため、すべて実費となります。
またお客様自身でご取得いただくよりもお時間を要する可能性もございますので、予めご了承ください。 -
書類の書き方や準備の仕方を教えてください
ご成約後、必要書類をお渡しする時に詳しくご説明させて頂きます。また、遠方のお客様に書類一式をお送りする際も必要箇所に付箋などで分かりやすく記載しておりますのでご安心下さい。詳しくはコチラをご覧ください。
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